Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online (Sàn TMDT)
Job Description
Mô tả công việc
– Hỗ trợ khách hàng thông qua điện thoại và các kênh trực tuyến như email, Facebook, Zalo….
– Quản lý, tiếp nhận, xử lý email, hotline, fanpage;…, phản hồi cho tất cả khách hàng
– Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng
– Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng.
– Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc.
Yêu cầu ứng viên
– Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại các công: mỹ phẩm, thương mại điện tử
– Sử dụng excel thành thạo tốt.
– Giao tiếp tự tin, tư duy nhanh, hiểu vấn đề và biết cách giải quyết vấn đề
– Có giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp.
– Cẩn thận và tỉ mỉ, giao tiếp tốt và xử lý vấn đề linh hoạt.
– Có tư duy hướng ngoại, năng động, thích mở rộng các mối quan hệ.
Quyền lợi
– Mức lương: Từ 8 triệu trở lên (lương thỏa thuận, tùy theo năng lực và kinh nghiệm)
– Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo.
– Có cơ hội được rèn luyện và nâng cao kỹ năng thiết kế
– Có cơ hội được training và học hỏi kinh nghiệm/kiến thức về Kinh doanh, Branding, Digital Marketing.
– Được tiếp cận với nhiều brand và sản phẩm khác nhau.
– Các chế độ phúc lợi xã hội như: BHYT, BHXH, BH thất nghiệp, công đoàn theo quy định của Luật lao động.
– Thưởng các ngày sinh nhật, ốm đau, lễ tết… theo quy định.
– Xem xét và điểu chỉnh lương hàng năm
– Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
– Chương trình team building hàng năm
– Thời gian làm việc: từ 8h30 đến 17h30 từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7
