Job Description
Mô tả công việc
– Hỗ trợ khách và chăm sóc khách hàng qua hệ thống tổng đài
– Làm việc và giao tiếp tất cả là khách nước ngoài 100%
– Tư vấn và Hỗ trợ khách về giấy tờ thủ tục định cư, du học, du lịch.
– Chăm sóc – hỗ trợ khách hàng khi cần. Các công việc về hồ sơ, giấy tờ, hành chính cần sắp xếp, lưu trữ, báo cáo.
– Tìm hiểu thông tin về các thay đổi về chính sách dịch vụ, cơ chế pháp luật quy định ngành nghề .
– Thời gian làm việc: theo ca Trưởng Phòng sắp xếp.
Yêu cầu ứng viên
– Nữ, Thông thạo tiếng Anh và giao tiếp bằng tiếng anh tốt.
– Tốt nghiệp lĩnh vực kinh doanh, ngoại thương, đam kê kinh doanh và dịch vụ chăm sóc khách hàng
– Cẩn thận, chăm chỉ, siêng năng, linh hoạt, có khả năng xử lý tình huống nhanh và hợp lý.
– Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
– Có kinh nghiệm xử lý tình huống trong ngành dịch vụ khách hàng
– Nhiệt tình, sáng tạo trong công việc
– Thành thạo vi tính văn phòng
– Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Quyền lợi
– Mức lương: >7tr
– Được training nghiệp vụ trong quá trình làm việc.
– Có cơ hội phát triển, thăng tiến và khẳng định bản thân.
– Môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động
– Bảo hiểm và các quyền lợi lao động.
Địa điểm làm việc